1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è prisentavora, con sede legale presso:

Centro Commerciale Eschilo, Via Eschilo, 72 D
00125 Roma RM, Italia

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a: info@prisentavora.sbs oppure chiamare il +39 06 8395 0948.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni in base al modo in cui interagisci con i nostri servizi. Non raccogliamo mai più dati del necessario.

Dati forniti direttamente da te

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti registri o ci contatti
• Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, settore di attività, informazioni sulla tua azienda
• Informazioni finanziarie: dati relativi ai report che richiedi o che carichi sulla nostra piattaforma
• Comunicazioni: contenuto delle email o messaggi che ci invii attraverso i moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati, percorsi di navigazione
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie (vedi la nostra Cookie Policy per dettagli completi)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi. Ecco come li utilizziamo:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza informarti prima e, se necessario, richiedere il tuo consenso.

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Però, per fornire i nostri servizi, dobbiamo talvolta condividere alcune informazioni con partner selezionati.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, gestione server, servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
• Strumenti di analisi: piattaforme che ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito (con dati aggregati e anonimi quando possibile)
• Provider di comunicazione: servizi email e piattaforme per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, revisori che potrebbero aver bisogno di accedere ai dati per fornirci assistenza
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i fornitori di servizi terzi con cui lavoriamo sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati con lo stesso livello di sicurezza che applichiamo noi. Verificheremo sempre che rispettino gli standard europei sulla protezione dei dati.

5. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori con server al di fuori dell'UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo che vengano adottate garanzie appropriate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni sulla protezione dei dati riconosciute internazionalmente
• Meccanismi di adeguatezza stabiliti dalle autorità competenti

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali contattandoci all'indirizzo indicato in questa informativa.

6. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione dipendono dal tipo di dato e dallo scopo per cui è stato raccolto.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto commerciale più 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività, dopo di che cancelliamo automaticamente
• Dati tecnici e di navigazione: massimo 12 mesi, poi vengono anonimizzati o cancellati
• Comunicazioni di supporto: 5 anni dalla chiusura della pratica per finalità di documentazione
• Dati relativi a controversie legali: fino alla risoluzione definitiva della controversia più eventuali termini di prescrizione

Al termine dei periodi indicati, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in maniera irreversibile per finalità statistiche.

7. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a info@prisentavora.sbs oppure contattaci telefonicamente. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni che raccogliamo.

Misure di sicurezza tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati tra il tuo browser e i nostri server
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari e ridondanza dei dati per prevenire perdite accidentali
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione multifattore per il personale autorizzato
• Cifratura dei database contenenti informazioni sensibili
• Monitoraggio continuo delle attività sospette e test di vulnerabilità periodici

Misure organizzative

• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica
• Politiche interne rigorose sull'accesso ai dati basate sul principio del "bisogno di sapere"
• Procedure documentate per la gestione di incidenti di sicurezza e violazioni dei dati
• Accordi contrattuali con tutti i fornitori che richiedono standard di sicurezza elevati

Nonostante questi sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividere le tue credenziali di accesso con nessuno.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base del sito (gestione sessione, sicurezza)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito raccogliendo informazioni in forma aggregata
• Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze (lingua, layout) per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti rilevanti (solo con il tuo consenso esplicito)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy completa disponibile sul sito.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a professionisti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci subito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per rispettare nuovi obblighi normativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Una notifica evidente sul nostro sito web
• Un messaggio email all'indirizzo che ci hai fornito (per modifiche significative)
• L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente a prisentavora.sbs.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti. Ti consigliamo di leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visiti, perché le loro politiche potrebbero differire sostanzialmente dalle nostre.